1. Företaget

Bajo Tintas Studio
Skyttevägen 20, 19258 Sollentuna
E-post: boka@bajotintas.se
Telefon: +46 735 78 07 51

2. Bokning och betalning

Bokning sker via bokningsformuläret på denna webbplats. Vid bokning väljer du om betalning sker på plats i studion eller som en deposition via Swish i samband med bokningstillfället.

Väljer du Swish reserveras din tid först när betalningen är genomförd och bekräftad. Godkänns inte betalningen avbokas tiden automatiskt och ingen betalning dras.

Depositionen räknas av mot totalpriset vid själva tatueringstillfället. Se Priser för aktuella belopp.

Avbokning: avboka eller boka om senast 48 timmar innan din tid, annars debiteras/behålls startavgiften/depositionen. Hantering sker via telefon eller e-post enligt uppgifterna ovan.

Åldersgräns: du måste ha fyllt 18 år. Under 18 krävs målsmans skriftliga medgivande och närvaro vid tatueringstillfället, enligt gällande lag.

3. Ångerrätt

Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Tatueringstjänster är dock skräddarsydda efter dig som kund och kan undantas från ångerrätten när utförandet har påbörjats med ditt uttryckliga samtycke, eller när tjänsten avser en vara/tjänst som tillverkas enligt kundens specifikationer.

Innan tatueringstillfället påbörjats har du normalt rätt att avboka enligt avbokningsreglerna ovan. Kontakta oss om du har frågor om vad som gäller i ditt specifika fall.

4. Reklamation

Om du anser att en utförd tatuering avviker från vad som avtalats (t.ex. brister i utförandet som inte beror på normal läkningsprocess) har du rätt att reklamera enligt konsumenttjänstlagen. Reklamation ska ske inom skälig tid efter det att felet upptäckts, dock senast inom två år.

Kontakta oss via e-post eller telefon enligt uppgifterna ovan, beskriv problemet och bifoga gärna bild. Vi återkommer inom rimlig tid med besked om hur ärendet hanteras.

Kan vi inte komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för kostnadsfri tvistlösning, eller till EU:s onlineplattform för tvistlösning.

5. Personuppgifter

I samband med bokning behandlar vi ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer för att kunna genomföra och administrera bokningen, samt vid betalning via Swish de uppgifter som krävs för betalningsgenomförandet. Uppgifterna delas inte med tredje part utöver de underleverantörer (bokningssystem, Swish) som krävs för att leverera tjänsten.

Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter genom att kontakta oss enligt uppgifterna under punkt 1.

6. Ansvarsbegränsning

Bajo Tintas Studio ansvarar för att tjänsten utförs fackmannamässigt och med den hygienstandard som lagen kräver för hudpenetrerande verksamhet. Vi ansvarar inte för läkningsresultat som beror på bristande efterföljd av givna skötselråd, eller för indirekta skador.

Vid omständigheter utanför vår kontroll (force majeure) som förhindrar oss att genomföra en bokad tid, meddelar vi detta så snart som möjligt och erbjuder ny tid eller återbetalning av eventuell deposition.

7. Tvist

Tvist med anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. I andra hand kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.